Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Beratungen sowie den Verkauf von Waren (Gedenkkunst, Wissensprodukte) zwischen Kathleen Schmidt (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Klienten“, „Käufer“ oder „B2B-Partner“).

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§ 2 Leistungsgegenstand & Abgrenzung

1. Beratung: Fachberatung für Intensivpflege/Beatmung, Palliative Begleitung, Trauerbegleitung sowie Aromapflege-Beratung. Die Anbieterin erbringt keine Heilkunde; die Beratung ersetzt keinen Arztbesuch.

2. Werkstatt: Verkauf von handgefertigter Gedenkkunst (Unikate aus Resin, Holz, Stein).

3. Wissen: Bereitstellung digitaler/haptischer Wissensprodukte und B2B-Konzepte.

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§ 3 Vertragsschluss

1. Bei Beratungen: Durch Terminvereinbarung oder Unterzeichnung des Beratungsvertrags.

2. Bei Waren/Wissen: Durch Bestellung des Kunden und Auftragsbestätigung der Anbieterin.

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§ 4 Vergütung & Versand

1. Es gelten die aktuellen Honorarsätze und Warenpreise.

2. Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug.

3. Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

4. Bei Warenversand trägt der Käufer die Versandkosten, sofern nicht anders vereinbart.

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§ 5 Absageregelung (Beratung)
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei verspäteter Absage wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % fällig, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

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§ 6 Besonderheiten: Aromapflege & Gedenkkunst

1. Aromapflege: Der Klient muss vorab über Allergien informieren. Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung.

2. Gedenkkunst: Handgefertigte Unikate können in Farbe/Form leicht vom Muster abweichen. Dies stellt keinen Mangel dar.

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§ 7 Widerrufsrecht (Wichtig für Waren/Wissen)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (individualisierte Gedenkkunst, Gravuren) oder bei digitalen Inhalten, sobald der Download begonnen hat.

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§ 8 Haftungsausschluss
Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für unsachgemäße Anwendung vermittelter Inhalte oder Produkte durch Dritte ist ausgeschlossen.

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§ 9 Schweigepflicht & Datenschutz
Die Anbieterin unterliegt der Schweigepflicht (§ 203 StGB). Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO (siehe Datenschutzerklärung).

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§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Meiningen/Suhl.